租車過程很順利，到達(dá)希思羅機(jī)場后根據(jù)指示有穿梭巴士接駁到租車點，租車公司讓我們在幾輛車?yán)镞x一輛，我們選了Vauxhall Insignia，挺滿意的，后來發(fā)現(xiàn)在英國這車很多，真正有融入當(dāng)?shù)氐母杏X。租車公司也沒有強(qiáng)行推銷保險，問了一下要不要升級要不要增加保險，我們表示不用已經(jīng)買好了就不多啰嗦了。還車過程也特別簡單，到了還車點問一句沒發(fā)生什么吧就OK了。
用過幾次租租車網(wǎng)站/app了，預(yù)訂體驗和客服服務(wù)都很好，越來越完善了。預(yù)訂后會有提車時間、提車點方位、車輛檢查等等提醒，還車前又有各種提醒事項，很貼心。
第一次駕駛右舵的車，開始有點緊張，后來適應(yīng)了就好了。這次在英國Coldswords地區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，很多鄉(xiāng)村道路非常窄，坡度也大，甚至有單車道，遇到會車時需要讓車，特別要注意。
服務(wù)態(tài)度很棒，到店立刻安排取車，沒有排隊，沒有推銷
總體上是滿意的，但是對于不滿30周歲的駕駛員不是太友好，車輛選擇少很多，而實際情況是現(xiàn)在很多人都是早早就拿到駕照開車上路，駕齡并不低，經(jīng)驗也是足夠的
有耐性，遇到問題樂意提供協(xié)助，尤其是Norish的表現(xiàn)，值得表揚
還好，價格下調(diào)，可以即時更改
手續(xù)方便快捷，
服務(wù)及時、人性化、方便快捷
