我到達(dá)AVIS時(shí)，前面排了10組客戶（為什么說是10組呢？因?yàn)橛锌赡?或3個(gè)人租一輛，是一個(gè)訂單），但是只有1個(gè)柜臺(tái)開放，大約10分鐘后，第二個(gè)柜臺(tái)才開放。平均每組客戶的處理時(shí)間是15分鐘，很慢，因此我排了1個(gè)多小時(shí)才排到。在這里我希望，AVIS能增加人手，在客戶排隊(duì)的情況下，加快處理速度。由于排隊(duì)的人太多，開放的柜臺(tái)太少，因此在拿到車時(shí)，本應(yīng)該檢查一下車身的損壞情況，但是柜臺(tái)沒有時(shí)間跟我去查看車的情況，這就導(dǎo)致了，我還車時(shí)，說我出了交通事故，劃傷了車，說是我的責(zé)任，而實(shí)際上我沒有出任何交通事故。由于我的車有全險(xiǎn)，收到AVIS車損提示的電子郵件后，我還在等進(jìn)一步的處理結(jié)果。
非常滿意，車輛新，一對(duì)一服務(wù)客服專業(yè)！
很滿意下一站洛杉磯也在租租車訂。
從紐約再到華盛頓，再開車到波士頓一路開車況非常好，也非常滿意，是一次很好的自駕
旅行體驗(yàn)??；
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