現(xiàn)場(chǎng)推銷升級(jí)產(chǎn)品,確認(rèn)只有40美元/天的費(fèi)用后同意升級(jí),但是:1、現(xiàn)場(chǎng)工作人員失誤,指定了一臺(tái)錯(cuò)誤的車輛,導(dǎo)致我不能順利出場(chǎng),后又臨時(shí)更換了一臺(tái)連清潔都未做過(guò)的、人家才還回來(lái)的車,這已經(jīng)折騰了我們兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,只能將就;2、當(dāng)時(shí)說(shuō)的40美元/天的升級(jí)費(fèi)用,回來(lái)后發(fā)現(xiàn)大幅增加,因?yàn)楣ぷ魅藛T擅自將我們的滿油還車更改為了不滿油還車(而我還在還車時(shí)專門加滿了油),還增加了道路救援服務(wù),其實(shí)這些在我們?cè)鹊挠唵卫锒际怯邢鄳?yīng)保險(xiǎn)的。
費(fèi)用問(wèn)題因租、還車當(dāng)時(shí)時(shí)間緊急沒(méi)有仔細(xì)核對(duì),回國(guó)才發(fā)現(xiàn)賬單問(wèn)題,通過(guò)客服電話反映后,客服人員積極幫助我們申訴,目前已成功申訴了不滿油還車的問(wèn)題(退款尚未到賬),非常感謝!
車況優(yōu),取還車便捷
滿意
完美的租車體驗(yàn)
取車方便
方便,一直使用
波士頓到紐約高速經(jīng)常堵車
取車時(shí)早到半小時(shí),說(shuō)沒(méi)車,要我升級(jí)車型,我說(shuō)等,結(jié)果10分鐘后給了我一輛同級(jí)別車,一堆條款遞過(guò)來(lái)要我簽字,英文有限,本著相信的原則閉眼簽了,好像也沒(méi)什么事;還車手續(xù)簡(jiǎn)單,也就2分鐘就搞定,總體感受還不錯(cuò)
訂車過(guò)程中幾次改單退了再訂,退錢快,用車時(shí)有問(wèn)題隨時(shí)電話都有中文服務(wù),過(guò)程中每一步的微信提醒很詳盡,體驗(yàn)愉快
多觀察當(dāng)?shù)厝说拈_(kāi)車習(xí)慣,其實(shí)比在國(guó)內(nèi)好開(kāi),規(guī)矩,不堵車,體驗(yàn)不錯(cuò),就是停車一定要按規(guī)矩,和國(guó)內(nèi)不同,需要多觀察學(xué)習(xí)