租車時(shí)不給記錄車輛損壞情況，還車時(shí)強(qiáng)制性的將以前存在的損壞責(zé)任認(rèn)定為租車者，即使出示租車時(shí)拍攝的照片為證也無(wú)濟(jì)于事，并且滿油還車，在還車驗(yàn)車時(shí)并未提出異議，事后賬單上卻又扣繳21歐油費(fèi)。完全是無(wú)賴行徑。
租車及還車時(shí)客服人員與租車公司多次溝通，讓我們盡量能避免踩入陷阱。售后人員對(duì)我們提出的要求返還扣繳的車損費(fèi)，也做了切實(shí)有效的工作，盡管歷時(shí)近兩個(gè)月的時(shí)間。
意大利的車行信用度極低，要做好沒(méi)有理由就是沒(méi)車給你的準(zhǔn)備，城市停車?yán)щy，即使收費(fèi)停車場(chǎng)。
還好
車行服務(wù)人員（男性）用多種方式騙取收入，推銷用拖時(shí)間戰(zhàn)術(shù)，各種說(shuō)法欺騙你原來(lái)選擇的套餐有多么不合理，一個(gè)不留神就被加了額外保險(xiǎn)！發(fā)現(xiàn)被無(wú)由加了保險(xiǎn)后向Avis的客服熱線投訴，發(fā)現(xiàn)那熱線真的爛到家了，什么問(wèn)題都解決不了，投訴問(wèn)題被告知只能回原車行處理！原車行又辯說(shuō)加了保險(xiǎn)不能取消，無(wú)法回應(yīng)我們?cè)V求。結(jié)果到最后還車時(shí)才扣保險(xiǎn)費(fèi)？！那保險(xiǎn)究竟有沒(méi)有生效也無(wú)法得知！只知道被扣費(fèi)了，保險(xiǎn)存不存在也不知道！真的讓我對(duì)這家國(guó)際知名租車公司感到十分失望！米蘭中央火車站的Avis，大家租車要小心！
自駕使旅游方便，就是車行服務(wù)人員的服務(wù)讓我留下不太好的印象！
在意大利米蘭火車站AVIS取車，被告知要收保證金之類的，結(jié)果租車14天，多收850歐元。租車前預(yù)付刷卡人民幣10500. 結(jié)果最終收了2200歐元，和17000多人民幣。簡(jiǎn)直是瘋了，我嚴(yán)重抗議。
而且之前預(yù)訂的車是SUV，結(jié)果租給的是大眾CC跑車。租車價(jià)格也不退還。請(qǐng)求租租車給予解決此事。
意大利人開(kāi)車玩命，限速140邁，高速?gòu)澛范噙€不減速。沒(méi)有一般的技術(shù)，盡量不要再在意大利開(kāi)車。
