租車應(yīng)該來說是很方便的，租車的時候車身有一些小的劃痕，Dollar公司工作人員說沒問題，整個租車過程花了將近1小時，還車的時候比較方便，只是看看車輛是否滿油，儀表盤有無故障就可以?？傮w很滿意，下次出行會在選擇。。。
網(wǎng)站服務(wù)很好，有問必答。免費提供的導(dǎo)航也很不錯，全中文語音導(dǎo)航很方便。唯一的缺點就是導(dǎo)航需要升級一下了，有些路線已經(jīng)更新了。。。
其實租租車網(wǎng)站介紹得很清楚了。當(dāng)時擔(dān)心Dollar公司比較認真，網(wǎng)站特意讓我去做了駕照公證，結(jié)果去提車的時候沒有要求提供，所以和駕照護照一起提供了英文翻譯件（翻譯件也是自愿提供的）。整個租車過程很順利。還車更是快捷。總體很不錯，非常滿意！?。?/p>
還不錯。前臺人員態(tài)度較好。
很好！這個網(wǎng)站是我一直信賴的，下次依然選擇！
很好，已經(jīng)是第二次租車了。
等待取車大約20分鐘，稍長，車況還行，車身有不少小傷。里程4萬多。一
等待取車大約20分鐘，稍長，車況還行，車身有不少小傷。里程4萬多。
希望取車能更方便快捷些
說實話，這實在不是一次愉快的租車經(jīng)歷，和上次在AVIS（JFK）相比簡直是天壤之別。吐槽點如下：1、預(yù)定的是福特Escape車型，到店給我三輛車選擇，其中兩輛Escape車身傷痕累累，里程分別是9萬多和10萬多英里，折合公里數(shù)都在15萬以上了。結(jié)果選了一輛9000英里里程的雪佛蘭CAPTIVA，一路上的駕駛體驗很不好。沒有倒車雷達，不支持多媒體卡，2.4的發(fā)動機動力很差，5速變速箱反應(yīng)奇慢，經(jīng)常在高速上一腳油門下去發(fā)動機轉(zhuǎn)速在3000轉(zhuǎn)左右緩緩上升，但是檔位不降不升、速度不變，光聽到發(fā)動機聲嘶力竭的聲音。1000多公里開下來平均油耗10個，和上次租的3.7排量福特探險者持平。2、租車那天我在上午11：56在柜臺辦結(jié)，12：19分駛出門崗。按AVIS的規(guī)矩是在出門時打印單據(jù)開始計時，Dollar出門沒有單據(jù)，直接在柜臺打印，還車時間卻是三天后的11：30。克扣了49分鐘時間倒是問題不大，但是心里總不大舒服。3、提車時我明確說了不需要訂單之外的任何服務(wù)，不愿意支付預(yù)付款之外的任何費用。當(dāng)時簽單發(fā)現(xiàn)一筆100刀的預(yù)授權(quán)，問了柜臺解釋說是燃油押金，我說我是滿油取還，她解釋是還車時不滿油的收費標(biāo)準，我覺得這也合理就簽了。還車前我加滿了油，柜面卻告訴我仍要扣取86刀的油費，理由是之前我簽單購買了一箱油。無語。4、還車當(dāng)天上午在87號高速服務(wù)區(qū)被Lock out ，手機，車鑰匙，錢包、護照都被鎖在車內(nèi)，身無分文的我在車外。只能找人幫忙報警，警察直接幫我聯(lián)系了紐約州高速公路管理局的救援車。支付75.6刀后撬門開鎖解決，救援師傅特意開了收據(jù)給我，告訴我這種情況屬于車輛缺陷，可以憑收據(jù)向租車公司索賠報銷救援費用。還車那天和Dollar客服理論無果。總結(jié)：在美國租車還是找AVIS、赫茲這類大公司為好，盡管租金可能較高，勝在車況新，服務(wù)好，至少不會假立名目偷偷搭售服務(wù)。但是話說回來，就算加上救援費用和多買一箱油的錢，同類車型Dollar的租金還是比AVIS、赫茲便宜。所以，要便宜還是要安心，各位看官自己選吧。但是至少我以后不大會再選擇Dollar了。
