服務人員親切，租車過程很順利
預定很順暢，並無什麼大問題
很負責任的客服
嗯 已經(jīng)過了將近20天了，hertz扣了70多美金的超時費用，當時我趕著上飛機，沒看發(fā)票，工作人員也沒說任何話，刷了卡就走。按規(guī)定我是10點還車，但路途太遠，所以我提前打電話給租車公司問超時這種情況要付多少錢，公司的人說最多12美金，結果被扣了72美金，這個不能接受。
除了和hertz溝通的效率低下
手續(xù)簡潔，價格清晰明確，工作人員熱情服務好，E-pass 7天租金加過路費才58刀，換車到指定停車場將車熄火鑰匙放在車上就可以走人了，幾分鐘后就收到短信預授權200刀解除
中間有問題咨詢，回復特別快
車輛全新，駕駛感覺非常好
