門(mén)店沒(méi)有我們預(yù)定的車子,換了一輛車,車況很好,就是提車的時(shí)間太久了,說(shuō)是前一個(gè)租車的客人沒(méi)有及時(shí)還車,害得我們等了三個(gè)小時(shí),后來(lái)車子回來(lái)了,雖不是我們定的那款,但車況很好就答應(yīng)換車
作為中間服務(wù)平臺(tái),服務(wù)態(tài)度肯定是沒(méi)有問(wèn)題的咯
我是習(xí)慣于先付全款,到店刷押金,取車時(shí)要仔細(xì)看外觀是否有明顯的傷痕,以免引起糾紛
店員態(tài)度輕挑惡劣, 一開(kāi)始已經(jīng)説找不到我的訂單, 又説我從沒(méi)預(yù)訂Volvo, 亦沒(méi)有收取過(guò)任何訂金。浪費(fèi)了一輪時(shí)間然後硬説我的駕照沒(méi)有發(fā)出日期, 不能證明我的駕駛年資。繼而再説記錄上我的住址在美國(guó), 挑釁問(wèn)我是否連自己住址也不清楚。幾經(jīng)留難最後被告知只有Ford Kuga, 我只能選擇繼續(xù)租用或者棄單離開(kāi), 並沒(méi)有其他選擇。整個(gè)過(guò)程強(qiáng)烈感受到被歧視, 同店美國(guó)客人也被多番留難, 可見(jiàn)這店的員工態(tài)度非常有問(wèn)題。以後再不會(huì)選擇Alamo。