出了事故以后Hertz客服人員電話中答應(yīng)當(dāng)天晚上提供替換車輛,但實(shí)際到了晚上值班的工作人員聲稱無車輛可提供,需要第二天一早處理并告知結(jié)果。反復(fù)溝通無效,導(dǎo)致我們只能晚上12點(diǎn)多打車回到酒店,發(fā)生50澳元的打車費(fèi)用。第二天一早無人主動(dòng)聯(lián)系,我們多次電話以后才有一個(gè)號(hào)稱主管的人告訴我們我們接下來預(yù)定的3天也沒有車可以提供給我們了,反復(fù)溝通無效,對(duì)方只會(huì)重復(fù)這句話??蓺獾氖谴蜷_Hertz官網(wǎng),居然是可以看到有空車可預(yù)定的信息的,明顯存在欺瞞及違約的行為。為Hobart Hertz的行為,我們感到非常氣憤。建議取消和Hertz的合作,以免更多人收到類似不公平的遭遇。
租租車客服及相關(guān)工作人員非常耐心,在出事故以后耐心指導(dǎo),提供各種建議,好評(píng)。
租租車是出國(guó)租車的好幫手。但是請(qǐng)遠(yuǎn)離Hertz這家無恥的租賃公司。
就在機(jī)場(chǎng)內(nèi),辦好手續(xù)后就在停車場(chǎng)拿車去酒店。還車時(shí)也時(shí)直接開車到機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng),非常方便。
規(guī)模夠大,能 把很多家的產(chǎn)品展示出來,很方便的比較,還能提供國(guó)際駕照翻譯件,在國(guó)外直接能租車了。
事先作好功課,提車和還車方便就最好,機(jī)場(chǎng)取車還省了進(jìn)出機(jī)場(chǎng)的的士費(fèi)。