態(tài)度還不錯(cuò),英文可以
一直很好
3個(gè)柜臺(tái)辦理,大概排隊(duì)15分鐘
多次在租租車(chē)下單
先說(shuō)一點(diǎn)我自己覺(jué)得最重要的,這臺(tái)沃爾沃XC60后備箱可以放3個(gè)29寸箱子(2個(gè)仰面直平躺疊一個(gè)仰面橫平躺)西班牙人開(kāi)車(chē)很快,車(chē)速一般都超過(guò)限速,我們就嚴(yán)格按限速來(lái)開(kāi),畢竟我們是外國(guó)人還是謹(jǐn)慎為好。一路都走高速,休息站多次停留車(chē)上都留人了,最后還車(chē)前入加油站加油順便自助機(jī)器1歐5分鐘沖了下車(chē)。高速收費(fèi)站選有硬幣信用卡的口進(jìn)入,很方便的。
工作效率相當(dāng)好
積極配合處理問(wèn)題
到達(dá)門(mén)店時(shí)大概有3隊(duì)人在排隊(duì)取車(chē),一共開(kāi)了3個(gè)窗口,我們以為那應(yīng)該很快就能提到車(chē),但實(shí)際一共等了大概1個(gè)半小時(shí)快兩個(gè)小時(shí)。排到我時(shí)接待我的店員在服務(wù)過(guò)程中接了一個(gè)電話,大概是有感覺(jué)到我不耐煩的態(tài)度(或是其他原因?我也不知道),主動(dòng)跟我說(shuō)同等價(jià)格可以給我升級(jí),給我一輛奔馳。因?yàn)槲乙呀?jīng)在租租車(chē)買(mǎi)了超級(jí)全險(xiǎn),所以在他推銷(xiāo)保險(xiǎn)時(shí),我們一行三人不約而同跟他說(shuō):我們不需要,我們已經(jīng)買(mǎi)了保險(xiǎn)。。店員于是作罷,直接給了我們車(chē),歷時(shí)一刻鐘左右。值得一提的是,我隔壁柜臺(tái)在辦理租車(chē)的是一對(duì)美國(guó)老夫妻,店員一直不停的給他們推銷(xiāo)保險(xiǎn),前后大約一個(gè)小時(shí),人家無(wú)奈到說(shuō),can i just say no?店員還是不放棄。簡(jiǎn)直無(wú)語(yǔ)。
租租車(chē)的服務(wù)還是不錯(cuò)的。