客服人員相當(dāng)專業(yè)
租車過程中,發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)故障燈亮,聯(lián)系客服,客服積極響應(yīng),幫助解決問題,服務(wù)很贊。
使用租租車好多年,服務(wù)一如既往的好
因?yàn)闆]有我訂的車型,而且也沒有提前跟我聯(lián)系,到了現(xiàn)場柜臺也沒說,直到我去停車場拿車才說沒有……
然后退訂單倒是很快的,態(tài)度也很好
只是很耽誤事。
還可以
服務(wù)周到
app很好用
請注意,看到這條信息后請立刻停止在該租車公司租車!!
下面講一下我在克羅地亞薩格勒布機(jī)場被租車公司騙的經(jīng)過,在我已經(jīng)三次明確詢問并確認(rèn)我不需要任何保險(xiǎn),不需要任何額外費(fèi)用的情況下,該租車公司仍舊給我偷偷添加了保險(xiǎn),租車花了2000(含租租車推薦的超級全險(xiǎn)),他給我加了4000元額外費(fèi)用,而且為了防止我看出來,故意不給我展示完整合同,并且簽名時通過電子簽名器簽署,把顯示費(fèi)用的合同頁面折疊起來不讓我看到。
其險(xiǎn)惡用心、卑劣做法,令人發(fā)指、作嘔,我都無法想象和理解居然會有這種事,AVIS還是個國際租車公司,深刻的提現(xiàn)了該公司對員工培訓(xùn)就是把客戶當(dāng)做提款機(jī)、對客戶的態(tài)度就是能宰一個是一個(油表不滿這種小事都別提了,我還給多加了好多油),可想而知,擁有這樣一個價(jià)值觀的公司,在車輛有問題的時候、路上出故障的時候,該公司會以何種姿態(tài)對待你!千萬不要在這租車!