服務不知道該說不好還是好，取車時間選12點多，結果等了一個多小時辦理取車手續(xù)的人才來上班（無奈）不過取車過程還是順利的，就是浪費了我們一個多小時的時間等待
整體還算可以，最贊的一點是，我們晚了2個小時還車，本來herz死活要多收我們一天租車費，最后查了一下通過租租車平臺的用戶可以延長還車時間，所以給我們免收了遲還車的費用，這點很贊
第一次兩個女生國外自駕游獻給了意大利，全程一個人開車，妥妥的，歐洲人開車真的好快啊，不過沒難度
國際大車行，手續(xù)還是挺方便的。就是取車門店不好找。
海外自駕租車必須APP，非常方便
意大利和國內都是左舵右行，但好多城市，小鎮(zhèn)都有限制駛入?yún)^(qū)域，開得提心吊膽。
我在羅馬市中心租的車，辦理拿車的辦公室比較小，只有兩個工作人員，但是工作很高效，而且人也很隨和，還給我升級了我的車型到SUV。我覺得赫茲租車是比其他貴，但是服務和車型真的比其他公司好太多了。
客服，網(wǎng)頁都非常好用。
旅游當然是自駕最爽拉～這還用說。
取還車工作人員熱情誠懇，相當耐心，特別當我們語言交流有點困難時。辦事效率高。
從2013年至今，我每年都在【租租車】網(wǎng)站租,有什么咨詢客服都能得到滿意的結果。全險和駕乘險也是我特別滿意的，去年在新西蘭遇到一次事故，理賠及時順利。
我們倆位老司機，新車駕駛感很好，柴油車又省油。這次僅走950公里，在托斯卡納閑逛一周，只加一次油。還車時再加一次滿油歸還。因為阿瑪爾菲海岸不適合自駕，所以與以往出國相比，此行僅三分之一時間租車。
