老外干活就是慢，等個半個來小時。
客服沒有跟他們接觸到過，所以不知道什么情況，沒法給您提出很好的意見。
租車迅速 提車很方便
非常好 使用起來也很方便
白俄羅斯是個典型的農(nóng)業(yè)國 一路開車去Mogilev 路過一片片的農(nóng)田 景色很美 沿途車也不多 到達Mogilev 參觀客戶的工廠 然后住在市中心的海盜風格的酒店
取車過程非常不滿意，在這里租車的小伙伴記住了，不需要買門店的保險，不管他們怎么說！預約的11點取車，結(jié)果到了以后店員一直用英文推薦我買保險，一開始要我花30歐元保1000歐元的險，我不想買，我表達了我只租一天而且我的訂單里本身就有保險（保了4400多人民幣）對方說如果出了是我責任的意外，訂單里這個保險不能賠，如果買30歐元的保險，無論是誰的責任都能賠，我怕意思理解的不對，我給會俄文的朋友打電話，讓他幫我用俄文溝通，結(jié)果告訴我，因為下雪我必須買保險，否則不能把車給我，我告訴店員我在很多國家租車從來沒有遇到過這種情況，他說他們白俄跟其他國家不一樣。我就表示那我不租了，然后店員說可以打折，只需要18歐元就可以，我還是不愿意，就給租租車的客服打電話（本來是想問怎么退款的）客服聽說了這個情況后，告訴我我不需要買任何的保險，并馬上幫我轉(zhuǎn)接了英文客服幫我溝通，經(jīng)過他們溝通之后，確定不需要買他們的保險就可以取車，等我開到車已經(jīng)12點了，耽誤了我整整一個小時！然后店員的解釋是她只是建議我買保險而不是必須買保險，建議需要建議我一個小時嗎？！不是下雪不買不行嗎？！呵呵！在人家的地盤真的是他們怎么說都行。在這里要特別表揚一下租租車的客服人員，非常負責任，幫我溝通好了后，還叫我要把訂單表格拍照給他們看一下，幫我檢查一下是否有其它付費項目，在看到我上傳的訂單后，打電話告訴我有兩個項目不確定是什么，等他們跟門店確認一下再告訴我，過了半個小時后又打過來告訴我訂單上沒有任何其他費用讓我放心，真的太貼心太負責任了！好贊?。∧銈兛梢欢ㄒ龃笞鰪姲~~
在這里要特別表揚一下租租車的客服人員，非常負責任，幫我溝通好了后，還叫我要把訂單表格拍照給他們看一下，幫我檢查一下是否有其它付費項目，在看到我上傳的訂單后，打電話告訴我有兩個項目不確定是什么，等他們跟門店確認一下再告訴我，過了半個小時后又打過來告訴我訂單上沒有任何其他費用讓我放心，真的太貼心太負責任了！好贊?。∧銈兛梢欢ㄒ龃笞鰪姲~~
服務非常好，英語交流無障礙。
租租車真的適合境外無經(jīng)驗的人。
