取車的效率很高，也沒有推銷什么附加產(chǎn)品或者亂收費
APP很好用，各項內(nèi)容顯示清晰，提示到位
在Salzburg機場的Europcar等了工作人員大約10分鐘，并沒有人排隊。期間向工作人員詢問高速卡、如何啟動，工作人員均未能正面回答問題。針對高速卡，還是后來打電話詢問另一工作人員，才得知整輛車 車牌就包含了高速卡，并不需要sticker貼在擋風玻璃上；而針對如何啟動，工作人員只說I'm sorry I can't help。因此對于服務(wù)態(tài)度不滿意
針對租車的不同環(huán)節(jié)，租租車會通過不同方式給與顧客不同的提醒。
在奧地利湖區(qū)小鎮(zhèn)開車要注意逆行，與導航提示，很容易開錯路；湖區(qū)停車還算方便，小鎮(zhèn)上基本上都有public parking；奧地利高速開起來也很爽，車不多，需要注意盡量超車時才占用超車道。
手續(xù)快捷簡便，值得信賴。
在薩爾茨堡趕往機場時擔心遲到，請租租車客服給租車公司電話，把提車時間延后半個小時，租租車客服很給力！
在奧地利開車速度最好與道路限速接近
櫃檯服務(wù)親切，講解說明有耐心，只是交車還車的流程都相當簡潔，會有點擔心沒有他們的人一旁一起檢查，事後有糾紛的話可能扯不清，但以這次租車經(jīng)驗來說，還是相當順利的
路上車較少好開，標示也清楚，奧地利是個容易自駕遊的國家
