免費(fèi)升級(jí)了,小哥挺熱情的,溝通比較容易
比較方便
Fast service
System messed up my first and last names. I showed the reservation record to find my reservation.
It was a car with some power but not too much. Overall pleasant driving experience.
非常滿意,詳見心得
非常滿意,詳見心得
事隔很久,一直懶于動(dòng)筆,想想還是應(yīng)該向大家分享一點(diǎn)本人的自駕經(jīng)歷,以便于后去美國的朋友碰到相同的事后不至于手足無措。這次美國自駕在租租車網(wǎng)站預(yù)訂了Advantage公司的一輛豐田凱美瑞,實(shí)際提到的是一輛現(xiàn)代SUV車(還好是SUV,后來的大煙山之行好多地方如果是轎車可能底盤會(huì)有問題)。在此想和大家分享兩點(diǎn)經(jīng)歷:
1、在新澤西(法律不承認(rèn)中國駕照)碰到了事故,我被一輛美國美女駕駛的Jeep追尾,車上只有我和我老婆,都不會(huì)英語,當(dāng)時(shí)非常害怕,但也只能硬著頭皮交涉,和美國人的溝通完全通過手機(jī)上預(yù)裝的“出國翻譯官”和“有道翻譯”APP(出國前在淘寶上購買了美國電話卡,1G流量,30天,價(jià)格不會(huì)超過50元人民幣,可無限量撥打美國和中國國內(nèi)電話)。通過電話求助租租車熱線,告知辦妥三件事:1電話告知Advantage公司出險(xiǎn)情況(由于語言不通,實(shí)際請(qǐng)租租車客服代打電話);2留下對(duì)方車輛人員的聯(lián)系方式;3馬上報(bào)警處理(請(qǐng)撞我的美國美女報(bào)警)。警察來后非常客氣(絕對(duì)是人民公仆),讓我和撞車著出示證件(還是通過手機(jī)APP溝通),我出示中國駕照后警察要求我出示護(hù)照、駕照翻譯件(租租車網(wǎng)站辦理)和租車合同,在檢查完所有證件后問我是否在美國居住,我回答不是、只在美國短暫旅游。后開具一張寫有事故處理編號(hào)的卡片,整個(gè)事故處理完畢。因?yàn)槲业能囍皇怯悬c(diǎn)癟,不影響使用,因此也沒有去租車行換車。車輛使用完畢后連同車鑰匙和事故處理卡片一起交予租車行,不需要自己再操心其他。整個(gè)過程告訴我們一件事,只要在美國短期駕車,中國駕照是沒有問題的,但必須備齊駕照翻譯件同時(shí)出示,并不像網(wǎng)上傳說的中國駕照有些州不認(rèn)(我朋友在波士頓追尾人家也沒事),駕照翻譯件絕對(duì)有用。
2、車輛使用中EZpass(相當(dāng)于國內(nèi)ETC)出了問題。租車時(shí)客服問我要不要租用EZpass?E租金為每天20刀(美國過路繳費(fèi)很少,就是繳費(fèi)也只是一二刀而已,前一次來美國我們向朋友借了E,貼在前窗玻璃上過路繳費(fèi)很方便)。有了上次的經(jīng)驗(yàn),我拒絕了租用E。后來向朋友借用了E后發(fā)現(xiàn)租來的車前窗上有一個(gè)放EZpass的小盒子,我沒有看盒子上的說明就將E放入盒子,在前往華盛頓、大煙山和亞特蘭大的來回路上一直使用E車道。后來發(fā)現(xiàn)其他車輛過關(guān)時(shí)車道旁的燈都會(huì)閃一下,而我卻沒有閃,回到新澤西朋友家后讓朋友查一下信用卡扣費(fèi)記錄結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)EZpass的扣費(fèi)記錄,朋友在檢查我的車輛時(shí)才發(fā)現(xiàn)那個(gè)EZpass盒子一定要將E轉(zhuǎn)出來,要將E裸露在盒子外,也就是說前一周所有的車輛過關(guān)都是非法闖道,情緒跌到了冰點(diǎn)。按照朋友在美國的經(jīng)驗(yàn),闖關(guān)一次需支付50刀 實(shí)際過關(guān)費(fèi),我不知道幾天里過了多少關(guān),怎么地也要500-600刀吧?跟租車行和EZpass機(jī)構(gòu)打電話也告知無能為力,因?yàn)楦麝P(guān)卡分布在各州,根本無法跟他們商量,我也只能帶著被罰500-600刀的心情回國了,還車后我將情況向租租車客服作了反映,如有可能請(qǐng)他們與租車行作溝通。兩個(gè)多月后信用卡來了車行的扣款,120刀,是我能接受的金額,如果當(dāng)時(shí)直接租用EZpass,14天需280刀。如果朋友們以后自駕美國使用EZpass,一定要注意使用方法,其實(shí)在美國駕車也不用EZpass,老老實(shí)實(shí)走人工收費(fèi)車道,免去不必要的麻煩。
最后說說Advantage租車行,不知為什么網(wǎng)上的評(píng)價(jià)不高?其實(shí)無論柜面的服務(wù)還是車輛的狀況,我都可以給它打5分,租車價(jià)比其他車行便宜了不少,柜面人員也不像其他車行的柜面人員給你使勁推銷車輛保險(xiǎn)。說到保險(xiǎn),我第一次在境外租車買了許多保險(xiǎn),包括救援險(xiǎn)啊等等,但實(shí)際使用下來租車行的車輛基本都是比較新的車輛,救援險(xiǎn)一般都不需要,真正需要的我感覺就是車行基本險(xiǎn)(車損險(xiǎn)及盜搶險(xiǎn),一般租車價(jià)中已經(jīng)包含),另外美國人對(duì)他人生命的保險(xiǎn)非常看重,100萬刀保險(xiǎn)額的第三責(zé)任險(xiǎn)千萬不要省,其他的保險(xiǎn)都可以忽略。以上是我的自駕經(jīng)歷,希望對(duì)出行美國的你給到幫助。
不用排隊(duì),很快
方便實(shí)惠