非常好
非常好
非常好
優(yōu)點：
1. 可以下訂單後就加租車公司的中文客服微信，會提前告知取車地點及需要的文件，但要在微信給證件資料有個人資料安全問題，而且在租租車APP內(nèi)訂單中就有可以上傳的，我直接告知會在APP上傳就可以。
2. 抵達當日因為是晚上時間，飛機有少延誤，客服也有在到步後信息跟蹤狀態(tài)，另因為可以用中文交流，總體在取車前流程是比較順利。
3. 取車位置準確
4.微信客服會在取車後提早告知還車的位置及流程，還車當然提早說還車時間，但曼谷真?zhèn)S很塞車，提前3小時了，去到機場前的高速公路還是塞，但告訴職員也很好，已經(jīng)在還車地點等待，買了全保還車時沒有什麼檢查，簽名就可以了，按金大約2-3星期後會退回。
缺點：
1. 取車時派來的職員是泰國人，只懂少量英文，溝通過程不順暢
2. 職員驗車過程不熟悉，如果不是我要求一同核對紙上的車損傷位置，職員沒有意識要有這個程序
3. 重點！重點！重點！我們一開始給這位職員信用卡的時候，他竟然用手機將我的信用卡前後面均拍照，這個行為完全是安全及私隱問題，我問他為什麼要拍照，他也說不出，我便要求他刪除照片
4. 然後，他原來是不！懂！用！收！費！機??？我前後給了他Visa, Master, 銀聯(lián)，他通通都付不了按金，一直與他櫃檯的職員用手機遙距教學，最後手機那邊職員教他在機上按了些鍵就成功。但足足浪費了我一個多小時。旅行的人時間就是金錢，希望他們改善！
5.職員完全沒有介紹車的操作介紹，可能是語言關係？但整體而言可以有更好的選擇。
6. 車的狀態(tài)普通，是比較舊款，清潔度是可以，但車內(nèi)功能有壞，藍牙USB充電會自動斷開，每次都要從新插。
好
小姐姐服務超好，剛好過唔到食飯時間，立馬放下招呼。
非常滿意。
