取車過程中雖然有一些推銷，最后也額外付費(fèi)升級(jí)到自動(dòng)擋 導(dǎo)航的車型。但總體還算是溝通順利，升級(jí)也屬自愿行為，沒什么好指摘的。車況也還不錯(cuò)，用車過程也很愉快。結(jié)束法蘭克福的行程后，將車還到機(jī)場，工作人員也很客氣。大致檢查一下后表示沒問題，讓我們隨便簽了個(gè)字以后就讓我們走了。因?yàn)橘I了全險(xiǎn)，再加上行程比較順利放松了警惕，沒想到就著了道。忘了對(duì)簽收單拍照留檔。
回國后突然收到租車公司的郵件表示車輛表面有損傷，需要評(píng)估。然后信用卡就發(fā)生了扣費(fèi)，620€，再反復(fù)聯(lián)系租車公司無反饋。通過你們反復(fù)催促，終于將定損和收費(fèi)的相關(guān)文件寄給我，車頭蓋有一條輕微的劃痕照片，以及被添加了信息的還車簽收單。
雖然最終通過保險(xiǎn)，挽回了經(jīng)濟(jì)損失。但這種赤裸裸的詐騙行為，讓原本順利的德國之行有了一個(gè)很不好的收尾。
感謝租租車最終幫我挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
一定記得還車時(shí)對(duì)簽收單拍照存檔！
服務(wù)態(tài)度ok
比較耐心，有兩名工作人員，排隊(duì)時(shí)間也不長
預(yù)訂的是大眾凱路威9座自動(dòng)擋，免費(fèi)升級(jí)為奔馳VITO9座自動(dòng)擋（第一選擇的車但別的車行不能過境捷克，這個(gè)車行可以付費(fèi)過境捷克），非常滿意！柴油車加5歐一天非常劃算，3000公里一共加了288歐的油。提車時(shí)工作人員會(huì)推銷保險(xiǎn)，說已經(jīng)買了國內(nèi)的也沒堅(jiān)持。還車時(shí)不能用探途離線地圖的還車位置，要看機(jī)場的指示牌。
還是非常不錯(cuò)的，我訂的是手動(dòng)擋，到了門店給我免費(fèi)升級(jí)到自動(dòng)擋。
