1.在非斯的取車點是在酒店的大堂里一張辦公桌，開始只有一個工作人員，前面取車的顧客（也是租租車的中國旅客）對他們強加保險、換不同車型不滿意，溝通了很久未果，導致我們多等了快一個小時～之后才有第二個工作人員
2.和前面顧客一樣，也將訂的車型豐田yaris換成了FIAT500，第二位工作人員堅持稱是一個車型組的，但是在租租車預訂界面分明FIAT500要更便宜（就是一天只少幾十塊人民幣，那我們六天的訂單也有幾百塊錢呀）！而且我們前一位顧客換小車，是因為信用卡額度不夠，第一位工作人員說換小車可以少扣一些押金……當時我們通過租租車客服反映了這一問題，客服說要替我和當?shù)厝藴贤?，第二位也拒絕接租租車的電話，還說我們?nèi)绻唤邮芸梢匀∠唵巍?br/>3. 還車時驗車超級仔細，一點小劃痕都要算上，加上其它我們不知道什么時候出現(xiàn)的凹陷，要我們交三千多迪拉姆修理費。當時很慶幸買了租租車的超級險。車行員工說租車押金會第二天解除預授權，所以要我們另外刷卡，同時承諾會第二天就修理費的發(fā)票發(fā)郵箱給我們。然而等了一周多也沒收到發(fā)票和解除預授權（中間我還自己給車行發(fā)郵件也沒回應）。到今天已經(jīng)還車18天了，總算解除預授權，但租租車說聯(lián)系車行沒有得到回復，不知道什么時候車險才能理賠。
總之就是超級超級大差評?。?！
客服溝通都挺好。但是能不能給解決好實際問題？
一定要拍好照片，多角度要全面。不排除當?shù)厝橇诵』旎焱砩贤低灯茐能嚨目赡苄浴?/p>
飛機因天氣原因備降其他機場，多次致電租車公司無法及時聯(lián)系，后通過當?shù)厝耸謾C聯(lián)系到之后答應預留車輛，取車時強行收取60歐費用，未有明確費用說明。
提前還車又多收取了30歐費用。
幫忙聯(lián)系了租車公司
千萬不要選這家租車公司，車輛臟舊，亂收費。
除了要去機場拿車以外 服務還是可以的
