這趟取車是我們歷次國外自駕耗時最多的，大概花了1個多小時。
按以往流程，我們一般是提前到達門店，出示預(yù)訂單、護照、駕照（含翻譯件公證件或租租車提供的國際翻譯件等）、信用卡，出示我們的超級補充保險單，如需要就和柜臺特別提示一下我們已經(jīng)買了超級補充保險，一般就很快可以辦完手續(xù)提到車子?？墒?，這次不知是法國人英語水平有限（當然我們自己的英語水平也一般），還是什么原因，雙方一直糾結(jié)在保險問題上。我們出示保險單以及租租車預(yù)訂單上關(guān)于保險的特別說明，還特地用有道翻譯出示英語和法語說明，甚至還撥通租租車熱線，讓工作人員和Hertz柜臺溝通。而后，又為了預(yù)授權(quán)的事，雙方又折騰了許久。
我們是10點左右到店，提到車子時已經(jīng)11點多了，汗顏。
還好還車時是同一個接待人員，加上我們的車子已清洗干凈加滿油，所以他就稍微檢查車況和油量及公里數(shù)，很快就OK了，花不到兩三分鐘。
從第一次用上租租車就喜愛上它。我們經(jīng)常外出自助游，和很多酒店中介、租車中介都打過交道，租租車的服務(wù)真的超棒朝人性化！接線員服務(wù)素質(zhì)高態(tài)度好，更關(guān)鍵是服務(wù)熱線很容易撥進去，不像BOOKING，即便是超級VIP熱線，經(jīng)常是花1個多小時也打不進去，欲哭無淚。怒火萬丈！
真誠地希望租租車永遠保持這樣的服務(wù)水準，持續(xù)為客戶做好服務(wù)！我會永遠支持租租車！
1.法國盧瓦爾河谷地區(qū)鄉(xiāng)村小路狹窄，但是交通標識明顯，大家都很遵守交規(guī)；
2.加油站洗車店有分手動和自動洗車，但是很多說明都是法文，如有不懂可以請教旁邊的人，他們都會很樂意幫忙；
3.自駕真的很方便，想去哪就去哪，想啥時走就啥時走，無比自由。
沒得說。只是店員的英語和本人的一樣so poor，所以溝通略顯吃力。
預(yù)訂的是雷諾卡繽，實際給的是一輛雷諾塔利斯曼，不知道車行是不是有點心疼。
本次自駕感覺挺爽，只是加油時出丑了，因為從來沒有自助加油過，所以這次加油時，發(fā)現(xiàn)油槍沒有卡扣，必須手捏著才出油，手一松就停止出油; 記得油槍應(yīng)該有一個卡扣，等郵箱滿了卡扣自動彈起自動停止出油，而這次加油沒有卡扣，所以又害怕手捏著加油溢出郵箱咋辦，無奈加一點去看看油表，以致加了三次才加勉強滿油。
提車挺快的，提車點就在火車站附近步行10分鐘以內(nèi)的地方。
app預(yù)定很方便，頁面操作都很簡單
沒啥人
態(tài)度積極，待人誠懇
除了門店的人說話態(tài)度有點生硬以外，可能是著急下班哈哈。其他都很好。
