我先到店咨詢，結果告知我沒有合適的車了，又在附近找了幾家租車行，價格比租租車平臺上貴，就直接在租租車上下單了。到店后整體服務非常好，流程也簡單，到店出示租車單，驗車交押金就可以開走了。中間有點小插曲，我在平臺上已經繳納了保險，但門店工作人員讓我交保險費用，我出示了租租車發(fā)送的郵件，工作人員發(fā)現是他那里信息不一致造成的，就按照我租車單上信息不用繳納任何費用了。租車還車的指引地圖特別好用，打開照著導航走就沒問題了。
雖都是線上操作，沒用與人工客服接觸，但更能說明操作方便，非常滿意，以后就用租租車了。
收取了額外清潔費用，因為我們有帶寵物。
租租車還是比較容易使用和方便的
非常滿意，小哥非常貼心
非常滿意
小哥態(tài)度很好，我英語一般，小哥全程耐心交流
服務很到位，問題反饋很快
