提車的時候客服態(tài)度冷淡,我們一位司機不小心把在機場剛換的6000迪拉姆現(xiàn)金忘在了租車柜臺的辦公桌上,等時候再回來找,已經(jīng)沒有了,員工也不承認又撿到。當然這種窮國家,要求他們承認也是不現(xiàn)實的。
還車的時候客服態(tài)度很惡劣,繃著臭臉無禮的說我們沒有洗車,要罰款每輛車180迪拉姆,簡直是天價。而且在租車時的條款里只有說要滿油還車,并沒有說要把車洗干凈再還。去過這么多國家,聞所未聞,這就是赤裸裸的訛詐行為。
租租車的客服時刻保持在線,為我們中途換車和解決鑰匙鎖進車內(nèi)的事情前后溝通,非常感謝。租租車的客服還在事情解決后電話回訪,確認處理結(jié)果,非常滿意。碰上這么爛的租車公司,多虧租租車客服的專業(yè)素質(zhì),才讓旅程順利進行下去。感謝
取車時間有點長,其他還好
滿意
摩洛哥整體路況較好,放心開吧