整體服務(wù)還是比較滿意的。取車地址在機場附近酒店的-1樓地下室,很容易找。從機場有擺渡車接送,從市區(qū)有公交車直達,神奇的是公交車司機居然不收費,給我打了個0元的小票。這個酒店也很值得推薦,一房一廳的小套間booking上訂才600多人民幣一晚,早餐到付好像是18歐吧,很豐盛,值得購買。我英文不是很好,取車的時候是一個有亞裔血統(tǒng)面孔的大帥哥,剛開始他跟我說必須重新買全險,我磕磕絆絆的說我買過全險了不買了,他說不行必須重新買,又說我有里程限制,每天不能超250公里,否則要另外收費,我訂的是不限里程的,但跟他也說不清楚,他后面實在受不了我的英文了就直接跟我說中文了,他說他爸爸是北京人所以他不太會說,但是會聽,讓我說中文。我那是一通瘋狂的彩虹屁輸出,夸得他后面都不好意思再讓我買保險了,然后很順利的提車,車況很好,押金1000歐,一個月后退還扣款賬戶。還車也很順利,歐洲大帥哥,他們都很帥身材也好,穿制服很好看。還車了車行有擺渡車送到航站樓,很方便。重點強調(diào)一下最好提前4小時以上去還車,馬德里機場排隊值機和過安檢,過海關(guān)巨慢,如果退稅就最好提前6小時。
限制里程問題我跟租租車客服聯(lián)系確認了沒有里程限制,回復處理都很及時。