明明取車的時候說還車時可以不是滿箱油還,在租車公司加油更便宜。結(jié)果還車的時候扣了整箱油的錢,還不退還。任何一個租車的客戶用車時都無法保證還車的時候空箱,那如果早知道這個收費(fèi)方式,誰也不會同意。租車公司明明在取車時說了慌。
在事發(fā)后,租租車還是不斷與租車公司溝通協(xié)調(diào),雖然最終結(jié)果是租車公司不退還,但是租租車的服務(wù)還是很讓人滿意的。
對客戶需求可以調(diào)整和盡量滿足。
預(yù)定速度較快
歐洲公路車比較少,而且車速都很快,