取車時(shí),車行工作人員向我推銷了補(bǔ)充保險(xiǎn),但其實(shí)后來證明,如果在租租車平臺(tái)上已經(jīng)購買過放心全險(xiǎn)的,那就完全沒有必要在車行重復(fù)購買。
租租車的境內(nèi)客服和境外客服都很給力。這次租車時(shí)購買了租租車平臺(tái)推薦的放心全險(xiǎn),包括劃痕、免賠額等。在用車過程中,被人惡意劃傷了右后方車門。電話給租租車平臺(tái)客服時(shí),客服詳細(xì)說明了處理方式?;貒蟀凑者@個(gè)方式,通過上傳資料,獲得了保險(xiǎn)賠付。
Avis車行的工作人員則是按照流程來要求填寫表格,拍照取證,上傳照片等等,還車時(shí)候還折騰了快1小時(shí)。這次租車漲知識(shí)了,租車時(shí)務(wù)必購買平臺(tái)配套的放心全險(xiǎn),同時(shí)還可以輸入目的地,查詢平臺(tái)上推薦的、購買數(shù)量多的配套服務(wù),如景點(diǎn)門票、渡輪票等等,真的很實(shí)用!
很方便
公司給升級(jí)了車型
很好
還不錯(cuò),取車接待的印度裔員工的澳式英語聽不太懂
租租車還是非常給力的,還車回國后感覺被AVIS亂扣費(fèi)了,給了個(gè)郵件,里面的扣費(fèi)清單都看不懂。一直線上和租租車售后溝通,后來反饋是加收了異地還車費(fèi),但下單時(shí)顯示是含異地還車費(fèi)的。后來租租車主動(dòng)說先把200刀的費(fèi)用墊付給我,服務(wù)非常到位了!下次出國自駕還要選租租車!