服務(wù)態(tài)度極其的差,工作原因在德國租了多次他家的車,每次都強制推銷其他收費升級車型,并以各種理由拒絕給已經(jīng)訂好的車型,經(jīng)過長時間的交涉最后又假裝找到你最先訂的車型,耽誤客戶的時間,讓人花了錢還有被人當成傻子的體驗。去過一次可以理解為他們確實有困難,能夠理解。經(jīng)歷的多了發(fā)現(xiàn)這是他們的銷售套路,對SIXT這個號稱歐洲最大的車行失望透頂。如果能有其他的選擇永遠不想再租他們家的車了。五星差評,建議租租車把他們踢出供應(yīng)商。
滿意
滿意
柜臺的姑娘態(tài)度很好,耐心地逐一解釋服務(wù)內(nèi)容。由于我自己英語不太好,理解錯誤收到手擋車又返回去換,也很快得到滿意的解決。最后拿到的車比較新,行駛6000多公里,駕駛感很好。租好車后郵箱馬上收到車行郵件,注明車身已有損傷,提車時可自行核對。還車后一周就收到了退回的押金。
原本訂的Europcar的車,但中轉(zhuǎn)航班晚點,眼看趕不上車行下班時間,趕緊求助租租車,客服建議我取消重新下單,于是選擇了營業(yè)到0點的Sixt,有驚無險。
滿意
很好