上次在AVIS租的車(chē)，很方便。這次選了Hertz，都在法蘭火車(chē)站的一個(gè)房子內(nèi)，很好找。溝通沒(méi)問(wèn)題，暫時(shí)還沒(méi)遇到什么問(wèn)題。接待員是個(gè)小伙子，英文說(shuō)的很清楚。不錯(cuò)，就看后期有沒(méi)亂收費(fèi)亂扣費(fèi)的情況了。還車(chē)的時(shí)候問(wèn)小伙用不用我們洗車(chē)，他說(shuō)不用，他們同事會(huì)洗的。問(wèn)有沒(méi)有什么費(fèi)用，他說(shuō)沒(méi)有。
客服服務(wù)不錯(cuò)，反應(yīng)速度，回答及時(shí)。已經(jīng)是第三次在租租車(chē)來(lái)租車(chē)了。雖然價(jià)格比直接在國(guó)外租車(chē)貴一些，但是有保障，交流很方便。所以對(duì)于語(yǔ)言不精通，環(huán)境不精通的的我來(lái)說(shuō)，租租車(chē)是個(gè)很好的選擇。并且租租車(chē)提供的駕照翻譯件在法蘭租車(chē)，租車(chē)公司沒(méi)有任何異議。帶著自己的駕照和翻譯件還有主駕駛員的信用卡就行了。去了報(bào)名字就可以，很簡(jiǎn)單。
租車(chē)還是方便，停車(chē)費(fèi)加油票基本上和租車(chē)的費(fèi)用持平。人多了就劃算。
柜臺(tái)基本只有一個(gè)人，同時(shí)來(lái)了兩人以上的話10分鐘以上等待是免不了的。小哥態(tài)度還行，還車(chē)是遲到了電話聯(lián)系時(shí)對(duì)方也說(shuō)一個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)免費(fèi)。取還車(chē)是問(wèn)題最大的，取車(chē)的停車(chē)樓離車(chē)站內(nèi)的柜臺(tái)走路5分鐘以上，關(guān)鍵是取還車(chē)的時(shí)候停車(chē)場(chǎng)都無(wú)人值守。取車(chē)的小劃痕我還特地跑回柜臺(tái)登記，還車(chē)時(shí)候更糟糕，10樓的hertz車(chē)位全滿，繞了一圈強(qiáng)行找了個(gè)不太礙事的地方停下來(lái)?？丛趦r(jià)格份上勉強(qiáng)四星。
app還是比較好用的。
只有德國(guó)在沒(méi)有限速的區(qū)域可以隨心所以踩油門(mén)，德國(guó)限速區(qū)域和瑞士意大利請(qǐng)嚴(yán)格遵守限速。瑞士高速務(wù)必購(gòu)買(mǎi)高速公路車(chē)標(biāo)。40瑞士法郎，進(jìn)瑞士前或者之后的加油站休息區(qū)都有。
服務(wù)不錯(cuò)，但是拿車(chē)處沒(méi)有服務(wù)人員
不錯(cuò)
國(guó)內(nèi)幾乎沒(méi)有這款車(chē)，轎跑的感覺(jué)，很穩(wěn)
整體服務(wù)滿意
客服服務(wù)熱情
