服務很一般，高速費交的很冤枉，花了近50刀，實際路上就值幾塊錢。給的車比我訂的差吧，訂的豐田，給的韓國起亞。在美國，起亞免費維修十年都賣不出去，韓國車子體驗很差，跟日本車沒得比，當然，我并不是覺得日本怎么好，但是韓國車確實很差，高速上不敢踩到60邁，飄得嚇人。
1.???? 5月9日，我們在芝加哥奧黑爾機場Dollar 租車柜臺，提了車。在停車場有位女士接待了我們，當時，她發(fā)現，連接該車鑰匙和鑰匙牌的線斷了，囑咐我們，還車時要同時還這兩樣東西。
2.???? 5月12日下午4點10分，我們開車到達指定停車場。一位黑色皮膚女職員對我們的車輛進行全面檢查。一會兒說，“OK”，且給我們一張驗收單。
3.???? 我們就要離開時，我發(fā)現把鑰匙牌落在了汽車里。 當時，車的門是開著的，這時，我把鑰匙和鑰匙牌都找到了，放在了自己的褲袋里。
4.???? 我們離開了停車場，準備去大樓里辦理手續(xù)。這時，那兒女職員告訴我兒子，不用去大樓里了，她驗收就OK了。因為，飛機6:10起飛，我們就趕緊去機場辦理乘機手續(xù)了。
5.???? 就在5:45時，過了安檢后，我突然發(fā)現汽車鑰匙在我褲兜里。沒有辦法去租車公司了。我就想，到了鹽湖城，給租車公司聯系。
6.???? 從4:10分驗完車到6:10分，飛機起飛。我們沒有接到Dollar 公司的詢問電話或者Email。
7.???? 當天，9:00我們飛機到達鹽湖城后，我立即給Dollar公司打電話，告訴整個事情經過。有個女的接的電話，說罰300美金，還要求我們把車鑰匙寄回去。我們說，5月19日，我們回到芝加哥，親自把鑰匙送給他們。她說，“門店已經下班了，讓我們明天再打電話”。
8.???? 5月19日，我兒子把汽車鑰匙還回去了，但是，門店仍然要扣300美金。
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我就奇怪了，我們并沒有丟鑰匙，現場驗車職員根本沒有向我們要鑰匙，發(fā)現沒有鑰匙在車上，也沒人聯系我們，就知道單方面扣美金，把100%責任都推在我們身上?。?！
經常提前提醒還車時間和手續(xù)，很貼心
提示使用道路收費器，好
很好
滿意
滿意，每次出去都在這里租車，對比了國外租車網站，價格差不多，畢竟這里都是中文，方便很多
