租車公司的工作人員服務態(tài)度挺好的,在用車前仔細的告訴我們車子已經(jīng)哪里有磨損,還有怎么還車等。還車時,工作人員態(tài)度也很好
客服很好的替我解決了問題,提供了方案
就在出機場到達大廳,一個獨立的房子里 有多家租車公司柜臺。店員只能英文交流,因為走的是EVUS通道比訂單上提前了二個小時提車,想著凌晨四點五十應該是空無一人,結果推開門所有拒臺都有工作人員。走了正常的程序,budget服務人員說我們訂單上只買了車行基本險,問要不要每天加25刀賣全險,我出示了在租租車上的提車單(但,是中文的 希望租租車今后能出中英雙文的提車單 特別是我們在租租車上購買的國內(nèi)保險一欄要是雙語的)店員表示看不懂 ,我跟店員解釋了一下,我己經(jīng)購買了國內(nèi)租車的全險包括百萬第三責任險(老美的租車行很看重這個險如果你在網(wǎng)上提前賣了,到車行順利提車。否則必需賣險才可提車。)順利提車。提車 還車免費酒店接送,看了是24小時店還不敢相信 還真是24小時服務。
我對租租車還是很滿意 但是提車單是中文的 希望租租車今后能出中英雙文的提車單 特別是我們在租租車上購買的國內(nèi)保險一欄要是雙語的
免費接送,而且提車和還車都很快捷,用車過程中出了交通事故也協(xié)助我們處理,并且為我們更換了新車。
響應很迅速