我在租租車(chē)網(wǎng)站上訂了車(chē),而且支付了全款。到了門(mén)店就變成沒(méi)有車(chē)子了,然后利用我語(yǔ)言上的不足(鄙人除了中文,只會(huì)幾句英語(yǔ)),以升級(jí)為名讓我再支付歐元531.44,刷卡之后感覺(jué)不對(duì)(幸好沒(méi)有在他們的單子上簽字),馬上致電租租車(chē),改正了訂單。不過(guò)還不知道已經(jīng)被AVIS刷去的錢(qián)能不能退回?盡管當(dāng)時(shí)租租車(chē)的接線(xiàn)員說(shuō)最終是按照實(shí)際付款(我比預(yù)訂增加了一天)。
由于語(yǔ)言不通,又遇到前面所說(shuō)的問(wèn)題,還是致電租租車(chē),由租租車(chē)的接線(xiàn)員與門(mén)店專(zhuān)員溝通,這才解決問(wèn)題。
遇到問(wèn)題還是要致電租租車(chē)才好。
另外,取車(chē)時(shí)要仔細(xì)看清車(chē)子的狀況,發(fā)現(xiàn)外傷要讓租車(chē)行確認(rèn)簽字,還車(chē)時(shí)也要如此。
我這次取車(chē)時(shí)就發(fā)現(xiàn)車(chē)子有很多外傷,按照上述方法處理也是很方便的。