服務(wù)還不錯(cuò)
客服還不錯(cuò)
出了事故后，反應(yīng)很慢，駐點(diǎn)工作人員遲遲不來(lái)，一拖再拖。事故車不能開(kāi)了不給換車，必須重新租車（價(jià)格很高）。
由于雪路滑出現(xiàn)了單車事故，但hertz的處理讓人很不滿意，自己聯(lián)系24小時(shí)救援拖車到hertz服務(wù)點(diǎn)，駐點(diǎn)工作人員不在崗，一拖再拖，遲遲不來(lái)。事故車不能開(kāi)了，不給換車，必須讓重新租車（價(jià)格高的離譜）。
還行。
租車時(shí)只需看中國(guó)駕照原件，未能取到期望車型，訂的是德國(guó)B，給的是韓國(guó)K，還好是新車，取車時(shí)只走了9千多公里，還車時(shí)無(wú)人驗(yàn)車，只需把鑰匙直接給工作人員，無(wú)任何憑據(jù)返回
訂車時(shí)是保險(xiǎn)0起陪的，但Herzt打出的訂單是有起陪額的，未能取到期望車型，訂的是德國(guó)B，給的是韓國(guó)K，早知道訂車時(shí)就選便宜點(diǎn)的。
