提前到達(dá)取車(chē)門(mén)店，沒(méi)有和我們說(shuō)要收取費(fèi)用，最后直接扣款了，很生氣。第二就是我們給司機(jī)買(mǎi)的保險(xiǎn)已經(jīng)是全額了，莫名的又增加了保險(xiǎn)費(fèi)用，生氣
客服回復(fù)速度還是可以的，但是還不知道與德國(guó)那邊協(xié)調(diào)的如何了
司機(jī)至少需要2名，不然開(kāi)車(chē)比較累，不開(kāi)車(chē)的可以做路上搜搜當(dāng)?shù)孛朗澈途包c(diǎn)
整體服務(wù)還可以，不過(guò)在取車(chē)的時(shí)候還是有推銷(xiāo)保險(xiǎn)。我告知她說(shuō)我上的全險(xiǎn)。她還問(wèn)是哪個(gè)公司的，她沒(méi)有看到。給她又看我的訂單全部信息。
租車(chē)很方便，要是客服的服務(wù)速度能提升一下更好。特別是幫助客戶協(xié)調(diào)取車(chē)時(shí)間等問(wèn)題。能夠及時(shí)反饋給客戶很重要。因?yàn)橛袝r(shí)候國(guó)外網(wǎng)絡(luò)
工作人員親切
流程簡(jiǎn)單，車(chē)輛新穎乾淨(jìng)
還不錯(cuò)，租的手動(dòng)擋，給了我一個(gè)自動(dòng)擋
還可以
