機(jī)場里面很好找,工作人員也很熱心
很滿意,客服回答問題也很快回復(fù)
沒有預(yù)定車型,調(diào)配車輛無論檔次和空間都不符合要求,現(xiàn)正在售后流程
租租車協(xié)調(diào)跟進(jìn)很積極,值得肯定,現(xiàn)在等售后結(jié)果。
取車時柜臺無排隊,但接待員工在接待過程中,因本人多次提問確認(rèn)細(xì)節(jié),出現(xiàn)了抱怨(甚至可以理解為辱罵,其口中出現(xiàn)idiot辭藻)行為。
且當(dāng)值員工在訂單確認(rèn)過程中,添加了“空油還車”服務(wù)(即預(yù)售一箱汽油與客戶),在本人發(fā)現(xiàn)后才進(jìn)行解釋。
此外,本人取車時刷卡明確交易幣種為歐元,回國后實(shí)際銀行扣款后,發(fā)現(xiàn)Hertz以美元金額入賬且數(shù)字與入賬日結(jié)算匯率不符,就此次項事宜再次正式向租租車平臺提出投訴。
預(yù)定過程流暢,總體滿意,但本次為收到去還車提示短信,不知是否為通訊不暢原因。
愛爾蘭和北愛爾蘭路況如英格蘭本島一樣,道路狹窄,而北大西亞狂野公路部分為丘陵路段,彎道和起伏頻繁,天氣狀況復(fù)雜,多風(fēng)雨,建議優(yōu)先選擇SUV車型或旅行版cross車型,優(yōu)先選擇AT車型,不建議新手自駕本路段。