一開始說沒有我們預(yù)定的車型 和租租車聯(lián)系后立即解決了。總的來說是不錯的客戶體驗
非常愉快的客戶體驗 溝通反饋非常及時 問題都能馬上解決 非常好！
我們當(dāng)天是晚上21:52到的，提前溝通的時候說的是只要22:00之后到門店取車是需要收61歐元的加班服務(wù)。所以我就害怕他們說來的挺晚的需要附加費(fèi)我就在21:55分的時候隨手拍了一張照片當(dāng)作證據(jù)。因為在我們之前有一位客戶在辦理業(yè)務(wù)，等到我們的時候就22:07分左右了。給我們辦理業(yè)務(wù)的柜員一上來就要收61歐元，我真的是感覺我太聰明了，這個公司真的是奸詐！大家千萬要自己長個心眼。
大公司很好，很靠譜，也不會特別找別扭，比起city go這種靠低價吸引客戶的小公司然后各種耍賴讓你加錢或者直接說沒車惡心人的好太多，出門在外碰到這種事情糟心壞心情
租租車的客服還是實事求是，追求客戶體驗的，這點(diǎn)值得表揚(yáng)
