總體服務(wù)還可以，看人的，前臺(tái)錄入的同事態(tài)度比較一般，聲音也不是很響。但后面幫助提車的小妹很熱情，點(diǎn)個(gè)贊。
預(yù)定體驗(yàn)很OK， 24小時(shí)的人工客服非常好。
服務(wù)好
預(yù)訂車輛簡(jiǎn)單明了，并且在提車時(shí)，有問題反映后，客服能及時(shí)給予幫助和解決問題
接待服務(wù)態(tài)度良好，無需排隊(duì)，手續(xù)簡(jiǎn)單，但接待員還是推銷了保險(xiǎn)產(chǎn)品和車型升級(jí)。
我租用的是一輛手動(dòng)檔的SUV，汽油車。因天氣炎熱空調(diào)開的較大，又行駛很多山路爬坡，駕駛過程中覺得車輛動(dòng)力不足，如果是柴油車就會(huì)好很多。所以建議租車網(wǎng)站上能選擇汽油車或柴油車，另外最好注明車輛是否配置GPS。
普羅旺斯蔚藍(lán)海岸地區(qū)路況很好，除了馬賽和尼斯城區(qū)的部分時(shí)間段外，也不會(huì)存在擁堵情況。呂貝龍山區(qū)和圣十字湖地區(qū)的鄉(xiāng)間公路雖然彎道很多，但路面平整，車流量小，且公里邊風(fēng)景十分優(yōu)美。普羅旺斯地區(qū)的停車還是十分方便的，就算空間較小的山坡小鎮(zhèn)旅游點(diǎn)也有足夠的停車位，投幣機(jī)也能調(diào)成英文，不像路標(biāo)全是法文！高速收費(fèi)有兩種情況，一種是按里程收費(fèi)，進(jìn)閘前取票，出閘付款；另一種是區(qū)間固定收費(fèi)，進(jìn)閘前先付款，付款機(jī)上會(huì)顯示金額，但說明都是法文。就是加油得吐槽一下，很多小的加油站都必須是刷卡加油，沒有便利店人工收款。要先在收款機(jī)上信用卡授權(quán)才能加油，我的兩張VISA卡都被拒了，不知什么原因，幸虧老婆有歐元的借記卡能用。
基本上滿意，唯一的遺憾是在我已經(jīng)購買了全部保險(xiǎn)后，在柜臺(tái)上還要我購買保險(xiǎn)。經(jīng)租租車客服說明后，才算結(jié)束，我理解是為了我們好的誤會(huì)吧！
反映問題回復(fù)和解決問題非常快
非常的好，可以自己掌握時(shí)間，不用背行李。隨心所欲的走。
