車子快十萬公里了，又破又舊，不隔音而且漏風，輪胎基本磨平了。這是我在泰國借過最破的車了，以后不會再選赫茲了。
服務(wù)很好
滿意
滿意
整體服務(wù)OK
客服回復(fù)速度可以，但解決問題速度不夠及時
車子十幾萬公里，拿了車第二天沒開就爆胎（之前補的地方炸裂，駐車故障（手剎卡住，無法行使），不到十點就報了故障，和租租車聯(lián)系，說要換車，因為我后面還有1000多公里的行程不放心開，車行只給報了道路救援，說沒有車輛能替換，等到下午1點半，救援的人才過來換了個備胎，手動修了下卡住的剎車，然后我跟著他把車開到了維修中心，救援這種的維修和車行說了車子安全性之后，門店這邊才遲遲過來說考慮換車，這時候我聯(lián)系租租車客服，客服卻還是說不能換，只能修，信息完全不同步，還是我自己一遍遍問救援中心，真的避雷這個門店，中途我一步步催，就怕修不好耽誤我下午去芭提雅的行程，她們卻只說維修不給換，三十六度的天氣就處理這點破事了，下午近四點才拿到新?lián)Q的車，換車的人笑嘻嘻的道歉說我來晚了，這不是故意是什么，明明有車，我們?nèi)齻€女生，另一個朋友都被氣哭了，租了這么多年車，hertz真的要避雷！
