店員上來就說有新款奧迪Q3讓我升級，拒絕后他又開始推銷保險，我拿出國內(nèi)的已投保憑證后才放棄，但是最后還要威脅一句“你這個第三方的可能不賠有風(fēng)險哦”。然后給了我一輛斯柯達(dá)鑰匙，讓我自己去取。到車上發(fā)現(xiàn)居然是個手動擋，我訂的是自動擋啊。回去找他理論，店員推說是租租車下了手動擋車，不是他錯，以后不要再在租租車上預(yù)訂。我再拿出訂單給他看才很不情愿的給我換了奧迪鑰匙給我。感覺他就是沒有車了又不想免費給我升級，一副很不情愿愛搭不理的樣子。
全程不給我合同文件確認(rèn)，只發(fā)了電子版到郵箱，然后換車也不給我更新合同。導(dǎo)致理賠都很麻煩。
租租車回復(fù)很快，電話接通也很迅速
服務(wù)極差！
客服總體滿意吧
整體服務(wù)還是不錯的，租車的時候確實也會說一些額外的保險，不過會明確說明只是推薦，選擇與否看個人
確實不錯，很方便，不用再去跟店員過多的溝通，到店提供信息，提供卡，然后就取車了
很好
很好
