服務(wù)非常棒,
非常滿(mǎn)意
一切都順利,只是一定要充分估計(jì)好提車(chē)和還車(chē)的時(shí)間
不錯(cuò)
不錯(cuò)
我在取車(chē)的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)了剮蹭,也當(dāng)場(chǎng)讓租車(chē)公司人員現(xiàn)場(chǎng)查看了車(chē)身存在的剮蹭情況,對(duì)方確認(rèn)后我才開(kāi)車(chē)離開(kāi)的,還車(chē)之后卻仍然以車(chē)身存在剮蹭為由收取我1250歐元的修車(chē)費(fèi)用,經(jīng)過(guò)兩周的溝通仍然未給我明確答復(fù),這種服務(wù)效率和態(tài)度誰(shuí)能滿(mǎn)意??!!
總體還是不錯(cuò)的,只是對(duì)于我們語(yǔ)言不通的,還是非常困難。有些事情因語(yǔ)言原因,他們不能交代清楚,造成還車(chē)時(shí)費(fèi)了不少周折,要不是碰上車(chē)場(chǎng)熱心的管理員,我們幾乎要誤機(jī)了。然而最后只是草草的算是還了車(chē),車(chē)場(chǎng)接車(chē)人員只匆匆說(shuō)沒(méi)事了,并沒(méi)能真正好好驗(yàn)車(chē),現(xiàn)在還擔(dān)心最后Alamo以各種理由再扣款呢。
建議:是否可以準(zhǔn)備一份中文的還車(chē)提示,包括:還車(chē)時(shí)外文的指路標(biāo)志,車(chē)場(chǎng)樓層,接車(chē)人員上班時(shí)間,以及如果遇到問(wèn)題,應(yīng)該如何處理等等。這樣真正保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,而不是僅為租車(chē)公司考慮。
非常滿(mǎn)意,工作做的很細(xì),應(yīng)該提示注意的事項(xiàng)基本都說(shuō)到了。而且在旅途中還不斷提醒我們應(yīng)該注意的事項(xiàng)和訂單近期的提示。謝謝啦!
租車(chē)在歐盟國(guó)家之間自駕還是非常方便的,走了很多景色優(yōu)美的地方。