可以
取車快
舒服
They asked us to change to other car
Zuzuche was very helpful last time
排隊(duì)時間長了一點(diǎn)，但是服務(wù)很好。
這個一方面是運(yùn)氣，前面排隊(duì)的人不多；另一方面，赫茲的工作人員辦事效率還可以。
租租車這方面一直都做得比較好，客服的回應(yīng)很快。
就手續(xù)來說，已經(jīng)輕車熟路了，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這次特別看清楚了合同上還車的具體地點(diǎn)，因?yàn)樵?jīng)遭遇過訂單上的還車地點(diǎn)與簽訂合同時不一致的經(jīng)歷，延誤了兩小時，被罰了整整一天的租金。另外，除了常規(guī)的檢查車輛外觀，還要當(dāng)場撥打取車點(diǎn)和還車點(diǎn)的辦公電話，這個環(huán)節(jié)千萬不要忽略，因?yàn)樵?jīng)撥打還車點(diǎn)電話，全是電腦人應(yīng)答，你又聽不懂或者你想解決的問題又不在編程內(nèi)，急死你！還有就是，電話根本沒人接！所以一定要確認(rèn)，租車合同上的電話號碼是有效的。
