提車時(shí)候車輛外觀沒(méi)有清洗
這次沒(méi)有用到什么客服
認(rèn)真的德國(guó)人
客服客服態(tài)度很好，盡力幫忙解決問(wèn)題
提前2個(gè)月下的租車單，出發(fā)前還打電話給Europcar確認(rèn)在門店可以確保提車沒(méi)問(wèn)題。租的bmw X1自動(dòng)波，約定早上10點(diǎn)提車，結(jié)果去到門店說(shuō)沒(méi)車了什么車都沒(méi)有，只有一個(gè)自動(dòng)波的高爾夫，和其他手波車。我明確告知高爾夫無(wú)法裝下我們的箱子，手波車我們?cè)趪?guó)內(nèi)都不開。各種吵架后終于在11點(diǎn)半提到被嚴(yán)重降級(jí)的豐田chr。在還車后已解除預(yù)授權(quán)的情況下，沒(méi)有告知沒(méi)有郵件什么都沒(méi)有，直接扣走87歐，正在提出交易爭(zhēng)議
非常棒
很滿意
