門(mén)店店員為了推銷(xiāo)車(chē)型升級(jí),在詢問(wèn)有無(wú)柴油車(chē)時(shí),刻意隱瞞表示只有升等后才有柴油車(chē),拒絕升級(jí)后在加油時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)型為柴油車(chē)。店員的行為有誤導(dǎo)消費(fèi)者嫌疑且會(huì)導(dǎo)致加錯(cuò)油等情況。
本次租車(chē)過(guò)程中在蘇格蘭公路上與鳥(niǎo)撞擊,造成保險(xiǎn)杠受損。租車(chē)公司處理緩慢,扣款直到還車(chē)后兩個(gè)月才扣,且未提供任何郵件通知。后期超級(jí)全險(xiǎn)理賠過(guò)程中,租租車(chē)客服一直能夠跟蹤處理,處理過(guò)程和進(jìn)度也很滿意。
Nice and friendly sstaff
很好
很方便
該公司在個(gè)機(jī)場(chǎng)航站樓外有專(zhuān)門(mén)接客人的站,問(wèn)詢后還是比較好找。服務(wù)態(tài)度熱情。駕駛員幫提行李。公司前臺(tái)態(tài)度熱情。簡(jiǎn)單溝通將車(chē)開(kāi)到門(mén)口,不用去停車(chē)場(chǎng)自選。不過(guò)原先訂的品牌是奔馳,給我的是奧迪。車(chē)況不錯(cuò),7000英里不到很新。
租租車(chē)總體租車(chē)價(jià)廉物美,與前幾次租車(chē)一樣,服務(wù)和附加服務(wù)都很好。
在英國(guó)租車(chē),不像美國(guó)到停車(chē)場(chǎng)自己選車(chē)。離開(kāi)門(mén)店前要仔細(xì)看一下車(chē)有沒(méi)有劃痕之類(lèi)。要先說(shuō)清楚,以免還車(chē)時(shí)認(rèn)為后發(fā)生的。