我們預(yù)訂的取車時(shí)間是下午四點(diǎn)，由于前往租車的路途中遇上了較嚴(yán)重的堵車，我們到達(dá)機(jī)場(chǎng)已經(jīng)下午五點(diǎn)過(guò)了，Europcar的辦公室居然關(guān)門下班了。要知道這是一個(gè)國(guó)家首都機(jī)場(chǎng)的租車辦公室，下午五點(diǎn)就關(guān)門下班是不可思議的。我打電話給工作人員被告知取車需要支付加班費(fèi)30歐，為了能夠順利進(jìn)行行程，我們不得不答應(yīng)這個(gè)不合理的要求。一個(gè)留著小辮子的男士二十分鐘到達(dá)辦公室為我們辦理完取車手續(xù)后，我們要求檢查車輛，由于當(dāng)時(shí)天降大雨，汽車停在露天停車場(chǎng)，工作人員表示汽車已經(jīng)檢查過(guò)了沒(méi)有任何問(wèn)題。我們冒雨取車按照行程駕駛2200公里沒(méi)有汽車沒(méi)有任何問(wèn)題，直到還車時(shí)工作人員檢查車輛，強(qiáng)行把車輛保險(xiǎn)杠前部一道剮蹭賴在我們頭上，交涉過(guò)后無(wú)果，信用卡被扣款1554人民幣。Europcar作為一家知名的租車公司這次的服務(wù)差強(qiáng)人意，也許只能說(shuō)斯洛伐克機(jī)場(chǎng)的這家Europcar非常差勁，希望打算在布拉迪斯拉發(fā)租車的朋友引以為戒。
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第一次在歐洲租車，感覺(jué)還不錯(cuò)。欠缺的是換了車型沒(méi)有通知，只留意到是豐田旅行車，具體哪個(gè)系列忘記了。
感覺(jué)挺好，有機(jī)會(huì)再租。
服務(wù)員態(tài)度親切解詳細(xì)
提問(wèn)都能獲得解答
五國(guó)之旅交通順暢
