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中文小哥(雖然最后才發(fā)現(xiàn)他會中文)
現(xiàn)在我租租車就是選最基礎(chǔ)訂單然后現(xiàn)場保險拉滿,國內(nèi)理賠流程還是長
總體可以,尤其是還車和工作人員溝通愉快,押金也很快退了
能提供基本協(xié)助,服務(wù)態(tài)度很好。
租車和還車之前,拍照和拍視頻也沒用。我停車在巴塞羅那機(jī)場,車輛完好無損,但是一個月后我的信用卡被扣了300多歐,出示視頻后客服跟我說,有可能是停在機(jī)場之后被別的車刮蹭,但是還是我的責(zé)任。買了全險費(fèi)用全賠給了我,但是說實(shí)話心里很不舒服
客服處理挺及時,贊