先說(shuō)一下取車的巴塞羅那門店,(1)前臺(tái)人員銷售保險(xiǎn),再三強(qiáng)調(diào)后才停止(2)默認(rèn)讓我選擇空油還車選項(xiàng),建議租租車,需要電話溝通,前臺(tái)人員不接電話拒絕溝通(3)取車車庫(kù)離門店一條街區(qū)遠(yuǎn),也未告知具體取車地點(diǎn),我只有跟著別人取車時(shí)一起去(4)未當(dāng)面驗(yàn)車
還車門店在塞維利亞,很不錯(cuò),效率也很好。
租租車客服非常給力,反饋很快很及時(shí),給人極大安全感。路轉(zhuǎn)鐵粉。
過(guò)路,無(wú)需租用門店ETC,從巴塞羅那開到塞維利亞,全程可以cash支付。告訴盡量有A字頭,免費(fèi),AP比較貴。
看了很多攻略知道工作人員基本會(huì)要你買保險(xiǎn),一開始我就處于提防狀態(tài)對(duì)方也知道我態(tài)度強(qiáng)硬所以也沒對(duì)我進(jìn)一步推銷保險(xiǎn),可能因?yàn)檫@樣她給我收了一個(gè)滿油取還費(fèi)用,我問(wèn)了租租車客服這個(gè)一般不需要,但是對(duì)方硬給我加了,而且態(tài)度很不好,我說(shuō)不通我讓租租車和他們溝通給電話他們不聽,不簽字就不讓提車,雖然說(shuō)這個(gè)費(fèi)用只要滿油還了就會(huì)退款(現(xiàn)在剛還回去還沒收到退款),但是從這件事上我強(qiáng)烈建議大家不要租這一家的,態(tài)度真的很差。另外,我訂了小型車現(xiàn)代N30,她給我換了雷諾captur,還跟我說(shuō)同組車,我不是很懂車以為真是同組就信她了,看圖片好像也沒多大,沒想到去到一看發(fā)現(xiàn)是小suv,這明顯是欺騙行為,太可惡了。我加油本來(lái)應(yīng)該是柴油的變成了95。
還可以
自駕游開心,租車過(guò)程不爽
因?yàn)樵饨伲囍挥昧艘惶炀屯肆?,該公司服?wù)人員體諒我們的情況,只記了一天的費(fèi)用。
客服的態(tài)度很好,反饋問(wèn)題也能耐心解答,退款也已到位,就是拖的時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)。
滿意。
滿意。
自駕是最自由,最方便的出行方式了。