總體還可以,取還車(chē)過(guò)程簡(jiǎn)單,紙質(zhì)合同,交鑰匙即還車(chē),無(wú)紙質(zhì)或電子結(jié)算給客戶(hù)。
服務(wù)很好,售后服務(wù)部門(mén)對(duì)客戶(hù)很有誠(chéng)意!因疫情全國(guó)戒嚴(yán)遇到中途被迫中斷旅行而提早還車(chē),未使用車(chē)輛天數(shù)的費(fèi)用在租租車(chē)的努力下終于使車(chē)行同意了相應(yīng)費(fèi)用減免。
按照提車(chē)時(shí)間去,手續(xù)都辦好了,還要等大概15-20分鐘等他們把車(chē)洗干凈才能提車(chē)。車(chē)?yán)镉泄蓢I吐物的味道,開(kāi)窗開(kāi)了好一段路才發(fā)現(xiàn)。路上擋風(fēng)玻璃被石子擊破,還車(chē)時(shí)扣了我deposit外加相應(yīng)的稅。當(dāng)時(shí)以為就結(jié)案了,回國(guó)后又扣我一次同樣的金額,弄得好混亂。后來(lái)查信用卡才發(fā)現(xiàn)第一次扣的悄無(wú)聲息退回來(lái)了。不過(guò)定損速度還算快,大半個(gè)月的樣子把差額退了給我。
非常好,尤其售后服務(wù),認(rèn)真主動(dòng)。
服務(wù)很周到及時(shí)
回復(fù)預(yù)訂及時(shí)
新西蘭是個(gè)非常值得自駕游的地方,下次還來(lái)