服務(wù)不錯(cuò)，動(dòng)作快。挪威的道路收費(fèi)都是自動(dòng)的，在車上裝有類似ETC的設(shè)備，還車后從租車人的信用卡里扣，但租車公司會(huì)額外要求收300多挪威克朗的手續(xù)費(fèi)。
反應(yīng)很快
在取車時(shí)把停車位置保存在GOOGLE 地圖上，還車時(shí)容易找到。Europcar在停車場(chǎng)入口處沒(méi)有明顯的指示牌。
晚上9點(diǎn)半落地后，到門(mén)店取車，被告知暫時(shí)沒(méi)有符合預(yù)定要求的車，也沒(méi)有道歉，我是在租租車上已經(jīng)預(yù)付的，應(yīng)該備好車。等了一個(gè)小時(shí)，請(qǐng)示了在芬蘭的上級(jí)，升級(jí)到了BMW。不知道租租車和EUROCAR中間是怎么協(xié)調(diào)的。不如前兩段的服務(wù)體驗(yàn)好。
奧斯陸機(jī)場(chǎng)往返和市內(nèi)自駕兩天
門(mén)店工作人員不認(rèn)真，行駛里程不與客人核對(duì)，行程里程計(jì)算錯(cuò)誤，經(jīng)提交照片和檢查單后，能改正錯(cuò)誤。
租租車公司能及時(shí)跟進(jìn)售后訂單，積極協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，非常感謝！
一定好留好行駛里程的照片，否則，租車公司的計(jì)算錯(cuò)誤，會(huì)多扣很多。
關(guān)于E-pass裝置的收費(fèi)問(wèn)題，未事先告知，也未征求用戶的選擇，而是自動(dòng)默認(rèn)對(duì)車行有利的收費(fèi)方式，等于變相欺剝奪了消費(fèi)者選擇的權(quán)利，消費(fèi)者要在如此短的時(shí)間內(nèi)看清楚車行寫(xiě)的密密麻麻的條文，怎么可能？車行完全可以就這個(gè)問(wèn)題事先和消費(fèi)者溝通，以達(dá)成雙方都滿意的收費(fèi)模式。
是本次旅行最糟糕的一家租車公司，無(wú)論是取車還是還車，都只有一人，該人基本是坐在柜臺(tái)的，車輛有問(wèn)題，只能拍照后一次次往柜臺(tái)跑，取車時(shí)發(fā)現(xiàn)油未加滿，工作人員承認(rèn)，但也沒(méi)有任何說(shuō)法，車輛無(wú)備胎，去問(wèn)了，才說(shuō)是沒(méi)有的，E-pass裝置要收費(fèi)，事先也不說(shuō)，事后直接扣款，服務(wù)實(shí)在是太差太差了，這就是本次租車心得。
