工作人員非常熟練他們的工作流程。 可能與他們國(guó)家此方面的業(yè)務(wù)發(fā)展有關(guān)系。
只是在對(duì)待不同國(guó)籍客戶(hù)的區(qū)別對(duì)待上,有待加強(qiáng)和區(qū)別對(duì)待。更能體現(xiàn)西方社會(huì)在服務(wù)理念上的先進(jìn)性。
但要提醒國(guó)內(nèi)用戶(hù),在收車(chē)手續(xù)上要堅(jiān)持流程。避免出現(xiàn)意外情況。
電話客服有耐心。
建議國(guó)內(nèi)用戶(hù)要聽(tīng)取租租車(chē)平臺(tái)人員的建議。避免因個(gè)人理解問(wèn)題,出現(xiàn)差異。
當(dāng)天是周末,租車(chē)工作比較多,但工作人員能很迅速的處理沒(méi)有耽誤時(shí)間,拿到車(chē)全部是清洗干凈,一塵不染的,
很滿(mǎn)意,還會(huì)再來(lái)
訂單是vanxhall,提車(chē)是KlA Accd,不知是否是升級(jí)車(chē)型了,反正是才開(kāi)了5千英理的新車(chē),提車(chē)非常方便,憑駕照和翻譯件
就順利提到車(chē)了,還車(chē)時(shí)因亊先告知,還多給了一小時(shí)的用車(chē)時(shí)間,旅程非常順利。很好,有機(jī)會(huì)還會(huì)租車(chē)旅行。