排隊(duì)一個(gè)小時(shí)，而且我在租租車APP上已經(jīng)買了保全險(xiǎn)，但工作人員卻執(zhí)意說除了在hertz柜臺(tái)外沒有任何渠道可以購(gòu)買全險(xiǎn)并威脅說如果出了事故我要自己承擔(dān)首2000歐元的責(zé)任。當(dāng)時(shí)在柜臺(tái)我提出要聯(lián)系租租車客服，hertz工作人員卻要我去重新排隊(duì)，也就是說又要排隊(duì)一個(gè)多小時(shí)。我不愿意再等下去，只能在柜臺(tái)再次購(gòu)買全險(xiǎn)，一共三天，每天17歐元。
因?yàn)楸ｋU(xiǎn)事宜我有打客服電話咨詢，客服有耐心回答問題
取車時(shí)押金刷了3000歐，說是防止還車后有破損修車用的，雖然還車后退還了，但是信用卡額度差點(diǎn)兒都給刷爆了。。租車這么多回從沒刷過這么多押金。
預(yù)訂流程簡(jiǎn)便，沒聯(lián)系客服
網(wǎng)站做的很人性化，界面很方便，各種提示也到位和專業(yè)，值得推薦。
不錯(cuò)，服務(wù)挺好
