說(shuō)實(shí)話，從下訂單后我自認(rèn)為一切都會(huì)很順利，但從我準(zhǔn)備取車(chē)的前一天開(kāi)始，仿佛一切都無(wú)法把控了似的。首先車(chē)行告訴我沒(méi)有我下訂單的那款車(chē)型，之后我聯(lián)系了租租車(chē)，對(duì)方客服表示會(huì)積極和盡快解決，直到第二天取車(chē)時(shí)車(chē)行的老外把所有的取車(chē)手續(xù)都辦理好后，車(chē)會(huì)在30分鐘以后可以開(kāi)走，可是過(guò)了一小時(shí)之后，老外說(shuō)有點(diǎn)麻煩，讓我換車(chē)，實(shí)在是讓人氣惱。我是上午8:30到的車(chē)行，等我取到車(chē)后已經(jīng)是快11點(diǎn)了，我自問(wèn)是提前了一個(gè)月下的訂單，可臨到取車(chē)時(shí)竟告知車(chē)沒(méi)準(zhǔn)備好，真是無(wú)語(yǔ)，關(guān)鍵是等我取到車(chē)后卻發(fā)現(xiàn)油箱已經(jīng)快沒(méi)油了，崩潰呀！不過(guò)對(duì)于車(chē)行的還車(chē)速度，個(gè)人認(rèn)為還是很有效率，無(wú)論如何還是給個(gè)好評(píng)吧。
客人遇到問(wèn)題還是比較積極響應(yīng)
還是不錯(cuò)
取車(chē)地點(diǎn)方便，職員態(tài)度良好。
準(zhǔn)確率高。
原先預(yù)定的車(chē)子沒(méi)有準(zhǔn)備， 多等了一個(gè)多小時(shí)， 但提供了半箱油的折扣，還算可以。 但也沒(méi)有訂到原先的車(chē)， 提供了一個(gè)Vauxhall 的 MokkA.
客戶服務(wù)不錯(cuò)
服務(wù)耐心，除了不帶著去提車(chē)意外，不過(guò)約克火車(chē)站提車(chē)出很好找。
押金返回比較快
除了gps非常難用，其他都是很滿意的，大英帝國(guó)適合租車(chē)！
