我們到達(dá)的時(shí)間比約定時(shí)間早半個(gè)多小時(shí),Hertz有個(gè)胖胖的老女人接待的,先去后面看了看,回來說正在清潔車輛,讓我們稍等,然后就把我們涼在一邊等了近半小時(shí),接待了幾撥租車的白人,才丟給我們一輛別克ENCORE,真是小的可憐!與我們預(yù)訂的Jeep指南者相差甚遠(yuǎn)!打電話通過租租車客服去溝通,那個(gè)胖女人還是堅(jiān)持說只有這樣的車型,好在我們只有2個(gè)人2件行李,要是多2個(gè)人就慘了!
電話溝通
首先,前臺(tái)工作人員辦理手續(xù)非常慢。其次,有人插隊(duì)他看到也只當(dāng)沒看到,又耽誤了我時(shí)間。再次,還車也沒人,等了好一會(huì),然后還亂扣費(fèi)。