SURPRICE RENT A CAR為希臘當(dāng)?shù)匾婚g快速發(fā)展的租車公司，主要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的租車服務(wù)。為了擴(kuò)大其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，SURPRICE RENT A CAR使用最先進(jìn)的租車系統(tǒng)，不斷更新其車型數(shù)目，到目前為止SURPRICE RENT A CAR已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刈廛囀袌?chǎng)的熱門租車公司，其營(yíng)業(yè)門店主要遍及于塞浦路斯，希臘，馬其頓，羅馬尼亞，塞爾維亞，斯洛文尼亞，土耳其和阿爾巴尼亞的旅游景點(diǎn)區(qū)域。SURPRICE RENT A CAR與旅行社強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，每年服務(wù)于來自世界各地的成千上萬客戶。
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本來訂單我寫了需要cross border，后來提車時(shí)我說不需要了，麻煩去掉，但是工作人員說等我回來才能知道我有沒有cross border，那時(shí)候才能refund，但是當(dāng)我回來，卻和我說這個(gè)費(fèi)用無法refund，這兼職是欺騙
可能因?yàn)闅W洲成本高吧，感覺服務(wù)跟國(guó)內(nèi)還是有些差距
取車時(shí)我們的航班晚點(diǎn)了，送車的工作人員等了我們，把車送到停車場(chǎng)。我們?cè)黾右粋€(gè)駕駛員，送車大叔說15歐3天，我聽錯(cuò)了以為一天15歐，給了他45歐，他當(dāng)即又解釋一遍，退回30歐，我們感謝他很誠(chéng)實(shí)。還車的時(shí)候，由于城外堵車數(shù)個(gè)小時(shí)，我們晚到達(dá)一個(gè)小時(shí)，來取車的小哥一直等我們，未收取延遲費(fèi)用。關(guān)鍵一點(diǎn)是我們?cè)跈C(jī)場(chǎng)取的車，在市內(nèi)還的車，該公司也沒有收取我們異地費(fèi)用。上面三項(xiàng)這個(gè)公司做的都非常非常厚道，非常好，我們很感謝他們。車輛比較舊，確切的說破舊，勉強(qiáng)可以開，但是車租金價(jià)格比較便宜?？傊卜Q得上一分價(jià)錢一分貨吧。感謝送車大叔和取車小哥。
非常滿意。取車、還車快捷方便。
服務(wù)還行，就是車況一般，拿到的車已經(jīng)行駛了9萬多公里，車身多處劃傷，檔把皮都掉了，這種車況在歐洲租車行基本見不到。還車時(shí)車況倒查的巨仔細(xì)
我8月份租的，非常好！租車行很大氣，沒有我租的車型了就直接免費(fèi)升級(jí)成了大車suv，而且很有耐心。
非常糟糕的一次租車經(jīng)歷。首先，原定9點(diǎn)取車，因?yàn)橐恢闭也坏介T店，我們圍著定位問詢了周圍很多商鋪，終于有一個(gè)好心人告知我們，這個(gè)租車地址不是門店，只是一個(gè)停車場(chǎng)，經(jīng)常有來這里租車的人問他。他非常熱心的幫我們打通了租車行電話，車行的人說等我們太久等不到我們，他們把開來的車又開回車行了，讓我們自己去車行去，給了我們一個(gè)新地址。10點(diǎn)我們打車去到這個(gè)新地址，非常偏僻，也沒有surprise標(biāo)識(shí)，有一群男人在室外聊天，有一個(gè)男人在房間內(nèi)接待室接待了我們，態(tài)度非常惡劣，說我們要額外交保險(xiǎn)50歐，我說我們是全車險(xiǎn)，這個(gè)男人竟然拍桌子說我們買的車險(xiǎn)是交給平臺(tái)的，沒交給他，我們可以不給，但是不租給我們車，取消。當(dāng)時(shí)已接近中午11點(diǎn)，附近非常難打車回市區(qū)科托爾，我們兩個(gè)女生，當(dāng)天計(jì)劃要從科托爾古城開車去布德瓦，實(shí)在耽誤時(shí)間，被逼無奈，交了額外50歐現(xiàn)金給他。交了錢以后，態(tài)度大變，給了我們一輛福特，很臟，全是劃痕，竟然只有不到五分之一的油！我們?cè)诼飞献约杭恿?0歐的油，到還車的時(shí)候，還剩4分之一油，真是便宜這家奸商了！強(qiáng)烈不滿，要求租租車下架這家車行！
租車小哥很專業(yè)，我們提前到了沒過多久小哥就過來了，全過程全是有驚無險(xiǎn)順利取車 幾乎全新的手動(dòng)現(xiàn)代i20很好開，陪我們走了三個(gè)國(guó)家，很好的體驗(yàn)，給個(gè)好評(píng)?。?！
車況不是很好，第三天，混動(dòng)系統(tǒng)開始報(bào)警，不過租車公司說忽略就可以了。
從庫(kù)塔伊西去梅斯蒂亞，途經(jīng)烏樹故里，這條路真不好走，而且途中還有一段路是沒有手機(jī)信號(hào)的，好在車子沒有出任何狀況。
實(shí)際取到的豐田亞瑟士混動(dòng)版，總里程1w4左右較新。但某天早上9點(diǎn)卻因?yàn)殡娖筐侂?，無法正常發(fā)動(dòng)。聯(lián)系車行，死活無人接聽。好不容易打通了，又說因?yàn)樵趌a Spezia的原因只提供遠(yuǎn)程道路救援，給的救援公司的電話又一直打不通。打了有1個(gè)小時(shí)吧，打通了說安排上救援服務(wù)了，耐心等著。結(jié)果收到了一條救援公司客服發(fā)的短信，說是下午2點(diǎn)到現(xiàn)場(chǎng)。事實(shí)就是在車上等到下午3點(diǎn)半也沒人來！租租車這邊國(guó)內(nèi)的客服很負(fù)責(zé)任，一直也在幫忙聯(lián)系車行，催促盡快救援，但反饋說是也是無人接聽或者是占線。最后實(shí)在沒辦法，還是房東給找了個(gè)搭電工具啟動(dòng)成功了，這么簡(jiǎn)單1分鐘的故障愣是耗費(fèi)了大半天時(shí)間，還好沒誤機(jī)！以后請(qǐng)不要圖便宜選這類租車公司，確實(shí)服務(wù)沒保障?。?！
還不錯(cuò)
不錯(cuò)
