Record為西班牙領(lǐng)先的老牌汽車租賃公司，成立于1966年，經(jīng)歷這幾十年的發(fā)展后，目前Record已成為西班牙前五大租車公司之一。Record的營(yíng)業(yè)門店遍及西班牙全境內(nèi)（幾乎囊括所有西班牙機(jī)場(chǎng)和熱門旅游區(qū)），提供各種類車型，可供租用的汽車數(shù)量超過3萬輛，客戶可以選擇適合自己需求的車輛。基于其低價(jià)的理念，精心的客戶服務(wù)以及全包的價(jià)格政策，多達(dá)12萬的客戶對(duì)Record感到滿意。Record的目標(biāo)是日夜不停為客戶服務(wù)，以確保其在西班牙租車市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。Record是西班牙自駕游的最佳選擇。
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買了加強(qiáng)全險(xiǎn) 三個(gè)人還要額外給140歐保險(xiǎn) 這是無法退的 要么就給1200歐押金 一個(gè)月后再退 但有任何問題就直接全扣 反復(fù)確認(rèn)過 必須二選一 那只好多付點(diǎn)錢 很無語 然后還車的時(shí)候有一個(gè)女服務(wù)員很差的態(tài)度 男的都挺好說話的
取車還車手續(xù)相對(duì)比較簡(jiǎn)單，沒有沒有硬性推銷手續(xù)，辦理速度也蠻快，服務(wù)人員非常耐心！還車時(shí)自己駕車停到停車庫(kù)，返回門店辦公室交了車鑰匙，只看了加油發(fā)票，其他什么都沒看，就說OK了！
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服務(wù)很好，用Google翻譯軟件耐心與我們溝通，辦理時(shí)間10來分鐘。這次租的車輛雖然很新，但還是有幾道劃痕，好在取車時(shí)拍了視頻，并告知工作人員。還車后幾天收到他們的Email說這些劃痕是我們?cè)斐?，同時(shí)扣了維修費(fèi)，我們即時(shí)回郵件說明情況，來來回回溝通了幾次，最后確認(rèn)不用我們負(fù)責(zé)退回扣了的相關(guān)費(fèi)用，感覺這家公司的客戶部與一線的工作人員的工作銜接還有提高的地方。
除了信用卡有點(diǎn)麻煩，其他的還好，我的信用卡只有磁條，而且刷卡有時(shí)讀不出來，最后是手動(dòng)輸入卡號(hào)才搞定。
很好
整體還行，租車價(jià)格是低，但保險(xiǎn)價(jià)格太貴，整體算下來跟其他品牌差不多
自助服務(wù)方便，但最后扣了我10歐元的費(fèi)用不知道為什么
非常好
車省油，后備箱大，操控性好，開這款車在馬德里市內(nèi)路邊停車?yán)U費(fèi)時(shí)能打折。
馬德里的機(jī)場(chǎng)門店很好找，工作人員耐心友好，辦事效率較高，還能在非工作時(shí)間自助還車，非常方便。
